سياسة الخصوصية لتطبيق صيانتي
تاريخ السريان: 2025/09/01
نحن في صيانتي نولي أهمية قصوى لخصوصية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية المعلومات عند استخدام خدمات التطبيق.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات التعريف: الاسم الكامل ورقم الهاتف لتسهيل التواصل بين العميل والفني.
- بيانات الموقع الجغرافي: بعد إذنك، نستخدم الموقع لتحديد موقع المشكلة وتوجيه الفني أو العثور على أقرب مزود خدمة.
- بيانات الحساب: عند تسجيل الدخول باستخدام حساب جوجل، نقوم بجمع الاسم وعنوان البريد الإلكتروني لتسهيل عملية الدخول وإدارة الحساب.
2. استخدام البيانات
- تمكين التواصل: لربط العملاء بمزودي الخدمة.
- تقديم الخدمة: تحديد موقع الخدمة وتوجيه الفني.
- تحسين التجربة: مساعدة المستخدمين في العثور على أقرب مزود خدمة.
3. تخزين وحماية البيانات
- تخزين آمن: جميع البيانات محفوظة في قاعدة بيانات SQL Server مؤمنة.
- تشفير المعلومات الحساسة: كلمات المرور (عبر جوجل) محمية باستخدام أحدث أساليب التشفير.
- إجراءات أمنية صارمة: نتبع معايير أمان حديثة لمنع الوصول غير المصرح به أو فقدان البيانات.
4. مشاركة البيانات مع جهات خارجية
لا يتم مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف خارجي.
5. حقوقك كمستخدم
- تعديل البيانات: تحديث معلوماتك الشخصية عبر صفحة الحساب.
- حذف البيانات: طلب حذف بياناتك بشكل كامل.
- تسجيل الخروج: إنهاء الجلسة لحماية حسابك.
6. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة الاستخدام وتحليل أداء التطبيق، دون تتبع معلومات شخصية حساسة.
7. التغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التغييرات يعني موافقتك عليها.
8. الاتصال بنا
البريد الإلكتروني: info@seyanati.com